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温州保洁公司引来客户不满要投诉
你也许会奇怪,我是温州保洁公司的为什么还要发温州保洁公司引来的客户不满啊?这个你不用怀疑,因为温州保洁公司的行业很多不知我们一家,所以这件事不是发生在我们这里,我们一直是得到客户好评的维修公司,这事发生在美的温州保洁公司部的一件事。
事情起因很简单,就是因为夏天到了,气温很高需要用到保洁公司,谁知张先生打开保洁公司才发现去年买的保洁公司今年不能用了,还好还在服务期间,就找出维修服务说明给美的保洁公司售后维修打电话,听到那边一位女士说:“您好,请问我们有什么可以为您服务的吗?”听到这句话感觉很好,美的售后还不错,可是派来维修的师傅却是一个年纪青青的男孩,也许是我用世俗的眼光看吧,有这样一句话说得好,自古英雄出少年吗,所以就让她看一下吧,可是到屋里什么都没检查就说需要加氟,那就加吧。可是第二天又从其的时候还是没有制冷,第二通电话又打过去了,这回事一位维修师傅接的电话:“您好,昨天派去的小师傅不是给您加过氟了吗?怎么还有问题啊?请问一下是不是还是不制冷?”还好没有说其他的话,要不然我还得真去投诉他,张先生说是的还没有好。师傅今天又来了一个人,这个还比较有经验一点,知道到处检查一番,后说是您架保洁公司漏泄,需要补后再从新加氟,这样就好了。
张先生只好照办,可是保洁公司没用两三天有不制冷了,这又是怎么回事啊?客服这回不好回答了,就直接推给维修师傅了,维修师傅只能再次上门检查维修,可是一直没有查出来问题所在,只是说我会去看看再找其他维修师傅过来帮忙看一看,可是每次来的还是同一个师傅,你说这个问题还怎么解决。
的确很令人气愤,可是钱不能白花吧,总得讨个说法吧,我建议你不要再打电话了,应该直接去售后服务的地方让他们老板出面解决。如果还是没办法可以拨打我们电话:66796072我们的网址是:http://www.tq22.com
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